Право на връщане в рамките на 14 дни от доставката
Когато поръчвате от bigup.bg е добре да знаете, че:

  • Ако не сте доволни от закупения от Вас продукт, независимо от причината, можете да го върнете в срок от 14 дни от доставката му.
  • Транспортните разходи за връщане и разходите по наложения платеж се поемат от Вас.
  • Всички върнати продукти трябва да бъдат в оригиналната опаковка, в която са били при доставката и в същото състояние, в което са били доставени.
  • Няма да бъдат приемани продукти, които са били поправяни или такива, които са били повредени от Вас. Продукти с увредена или нецялостна опаковка, със следи от употреба и износване, одрасквания и следи от удари не подлежат на връщане. Няма да се приемат и продукти, които не са придружени от всички аксесоари, с които са били изпратени и доставени.
  • В случай, че доставеният от нас продукт е бил придружен от подарък, когато връщате продукта, трябва да върнете и подаръка.
  • Неналични продукти доставени специално по поръчка на клиента (с опцията *10 дни*) не могат да бъдат връщани.
  • Политиката по връщане на продукти важи само за поръчки направени онлайн (от разстояние) през сайта bigup.bg
  • Връщането на продукти се осъществява чрез куриерска фирма Еконт като изпратите пратката, която искате да върнете с наложен платеж равен на сумата, която сте заплатили като наложен платеж при получаването на пратката (т.е. стойността на закупените продукти, *сумата заплатена за куриерската услуга не се включва към наложения платеж* ). Ако при прегледа стоката отговаря на горепосочените условия, то наложеният платеж ще бъде изплатен. Ако не отговаря на условията, пратката ще бъде върната за Ваша сметка, чрез отказ за приемане на пратката.